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打造三星洗衣机知名品牌,引领行业标准规范服务市场
[ 作者: 人气:2478 日期:2012-1-29 ]

打造三星洗衣机知名品牌,引领行业标准规范服务市场
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由成都三星洗衣机维修中心来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式
一证件:上门服务时出示“星级服务资格证”
二公开:
1)公开出示朝阳区三星“统一收费标准”
2)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位:
1)服务后清理现场到位
2)服务后通电试机演示到位
3)服务后向用户讲解使用知识到位
四不准:1)不喝用户的水
2)不抽用户的烟
3)不吃用户的饭
4)不要用户的礼品
五个一:1)递上一张名片
2)穿上一副鞋套
3)配备一块垫布
4)自带一块抹布
5)提供一站式产品通检服务
4、推行“全程管家365”服务全天候24小时等待成都三星洗衣机用户的来电,无论一年中的哪一天,只要消费者打电话到成都三星洗衣机当地的服务热线,我们“全程管家”服务人员会随时用户下达的需求上门服务。
篇幅有限下面为您介绍一些洗衣机使用小窍门
1、寒冷地区冬季长期不用,应将胆内水排空,以防内胆结冰损坏洗衣机。
2、当洗衣机加热时,请不要关闭冷水截止阀,以延长洗衣机使用寿命。
3、定期掀动安全阀手柄,看有无水流流出,若无水流出,请与本公司当地的服务中心或服务网点联系维修。
4、使用热水时,当设定温度大于65℃时,热水必须和冷水混合使用,以防烫伤,尤其是老人和孩子。
5、根据水质情况,定期对内胆进行排污处理。排污方法:切断电源,关闭进水阀门,开启一个热水阀门,使热水管路与大气连通,掀起安全阀的手柄,直至放完水再关闭它。
选择对的公司是关键,千万别被个人蒙蔽了您的双眼!

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